Если вы приобрели товар, а потом обнаружили в нем недостатки, или столкнулись с некачественно оказанными услугами, вы можете потребовать вернуть вам деньги, потраченные на приобретение товара/услуги.
Если продавец отказался идти вам на встречу (в том числе после получения официальной претензии) вам следует обратиться с исковым заявлением в суд. Обратите внимание на то, что независимо от того, понесли вы дополнительные убытки в связи с приобретением некачественного товара/услуги или нет, по закону “О защите потребителей” вы можете претендовать на возмещение морального вреда. Размер морального вреда вы оцениваете самостоятельно.
Скачайте образец искового заявления или сформируйте свое собственное с помощью нашей формы: