Если вы приобрели товар в интернет-магазине, но по каким-то причинам он вам не подошел (при этом товар не имеет изъянов), вы можете вернуть его продавцу и потребовать возврата денег (в течение 7 дней после передачи).
Если сотрудники магазина отказываются идти вам на встречу и решить вопрос без оформления официальных бумаг, вы можете направить в магазин письменную претензию или сразу подать иск в суд (вариант действий выбираете вы).
Скачайте образец претензии или сформируйте свою собственную с помощью нашей формы: