Проблемы с подачей тепла в жилые дома

Уважаемые жители!

Начиная с пятницы (17.09.2021) мы регулярно получаем многочисленные звонки и обращения об отсутствии отопления. К сожалению, органы местного самоуправления в Москве не наделены полномочиями по контролю за управляющими организациями (в большинстве домов это ГБУ «Жилищник района Ломоносовский»). Мы не можем отдать распоряжение о немедленном устранении проблемы. Тем не менее еще в пятницу в ГБУ «Жилищник» было направлено официальное обращение в связи с массовыми жалобами на отопление. Сегодня оно будет продублировано.

Вместе с тем мы рекомендуем всем жителям, столкнувшимся с проблемой отсутствия отопления сделать следующее:
1. Оставить заявку в Единой диспетчерской службе (8-495-539-53-53) о вызове представителя управляющей организации для актирования температуры в квартире. Если она ниже нормативов, вы можете претендовать на перерасчет платы за отопление.
2. Обязательно фиксировать дату и номер заявок, оставляемых в ЕДС. Эту информацию потом можно использовать при составлении обращения в контролирующие организации (прежде всего – Мосжилинспекцию).
3. Направить обращение через электронную приемную Правительства Москвы (на сайте mos.ru): Мэру, в Правительство Москвы, в Мосжилинспекцию.
4. Позвонить на горячую линию по теме отопления: 8-800-100-23-29.

P.S. По нормативам тепло начинает подаваться в дома после того, как среднесуточная температура опустится до 8 градусов тепла.

Shares